"Hoe komt tot uiting waar je uniek in bent?" vroeg een deelnemer aan de sessie over businessmodellen tijdens 'Trends in BPM'. Een terechte vraag. Want een businessmodel maken met behulp van een 'businessmodel canvas' is 'hot' sinds het prachtig vormgegeven boek van Alexander Osterwalder en (een heleboel) anderen daarover verscheen.